Ensimmäisessä ShakeUp-podcastissa keskustellaan muotoiluajattelusta. Mitä annettavaa sillä on kasvuyritykselle ja miksi sen soveltaminen voi parantaa minkä tahansa yrityksen tuotteita, palveluja ja tulosta? Vieraina ovat Pentagon Designin perustajaosakas ja luova johtaja Arni Aromaa sekä Enthusiast Oy:n toimitusjohtaja ja muutosagentti Aku Varamäki.
Palvelumuotoilu tähtää asiakaskokemuksen parantamiseen, ja työpäivän muotoilun tavoitteena on yrityksen työkulttuurin parantaminen. Molemmat edustavat muotoiluajattelua ja tarjoavat työkaluja, jotka voivat auttaa liiketoiminnan nostamisessa seuraavalle tasolle.
Aromaa ja Varamäki toteavat, ettei muotoiluajattelu ole nopeasti vaikuttava ihmelääke. Se voi kuitenkin auttaa tunnistamaan ongelmia ja ratkaisemaan niitä, ja se johtaa jatkuvaan uusien toimintatapojen ja tuotteiden pilotointiin ja testaukseen. Tämä auttaa yrityksiä erottumaan ja pysymään mukana kilpailussa myös toimintaympäristön muutoksissa.